剛剛交房后的準(zhǔn)業(yè)主往往因工作忙等原因，將房屋暫時(shí)空置，物業(yè)管家如何為業(yè)主守護(hù)空置房屋？

　　1、紙質(zhì)檔案建立

　　建業(yè)物業(yè)各園區(qū)依據(jù)實(shí)際情況，建立有單獨(dú)的《空置房檔案》，便于查閱，保存業(yè)主、房屋等相關(guān)信息，確保每一個(gè)階段資料的完整。

　　2、電子清單建立

　　為便于查詢(xún)、及時(shí)更新空置房屋業(yè)主信息，建業(yè)物業(yè)管家于自己轄區(qū)內(nèi)建立有獨(dú)立的《空置房電子檔案》，電腦端、手機(jī)端隨時(shí)查詢(xún)更新，并記錄相關(guān)問(wèn)題，為業(yè)主提供更細(xì)致的服務(wù)。

　　3、常規(guī)巡視

　　為保障空置房日常狀態(tài)良好，建業(yè)物業(yè)貼心管家每月2次對(duì)空置房進(jìn)行檢查巡視，確保房屋現(xiàn)場(chǎng)以及各項(xiàng)指標(biāo)保持良好狀態(tài)。

　　巡視1：檢查室內(nèi)電路/開(kāi)關(guān)是否正常使用

　　巡視2：檢查室內(nèi)水路有無(wú)故障/滲水情況

　　巡視3：檢查室內(nèi)天然氣表有無(wú)變動(dòng)/漏氣或損壞

　　巡視4：重復(fù)核查室內(nèi)墻面狀態(tài)，檢查空鼓情況，及時(shí)上報(bào)

　　巡視5：檢查室內(nèi)門(mén)窗是否完好無(wú)損壞，出門(mén)保持門(mén)窗關(guān)閉

　　4、房屋環(huán)境保持

　　為保持房屋環(huán)境整潔，避免日常積灰/春秋楊柳絮飄落，物業(yè)人員每季度第一個(gè)月，對(duì)園區(qū)空置房進(jìn)行一次集中清掃并檢查。

　　環(huán)境保持1：對(duì)室內(nèi)地面大型異物進(jìn)行清理

　　環(huán)境保持2：對(duì)室內(nèi)門(mén)窗內(nèi)外側(cè)進(jìn)行清理

　　環(huán)境保持3：對(duì)室內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢查并清理

　　環(huán)境保持4：對(duì)室內(nèi)墻面、開(kāi)關(guān)等設(shè)施清理

　　5、向業(yè)主反饋

　　每次檢查完畢空置房，做好相關(guān)記錄及時(shí)向業(yè)主反饋房屋現(xiàn)狀，保持良好溝通，并了解業(yè)主所需，為業(yè)主提供更加溫馨細(xì)致的服務(wù)。

　　出門(mén)時(shí)填寫(xiě)《空置房檢驗(yàn)單》，并及時(shí)電子信息更新，每月對(duì)檢驗(yàn)單及時(shí)存檔更新。

　　及時(shí)向業(yè)主反饋房屋信息。